인터넷과 TV 해지 방법(챗답변)
상황이 많이 답답하시겠어요. 말씀해 주신 것처럼 KT, SK, LG 같은 통신 3사는 인터넷·TV 결합 상품을 장기간 약정(3년이 대부분)으로 묶어 두고, 중도 해지 시 높은 위약금을 부과하는 경우가 많습니다. 이 때문에 소비자 입장에서는 “억울하다”는 심정이 드는 게 당연합니다.다만 몇 가지 점검할 방법이 있습니다.1. 위약금 산정 근거 확인하기위약금은 보통 약정 할인받은 금액과 설치·장비비를 기준으로 산정됩니다.고객센터(100번)에서 상세 위약금 내역을 요청해 보세요."할인 반환금", "장비 할인 반환금" 등 구체적인 항목별 금액을 확인할 수 있습니다.간혹 과다 청구되거나 설명 없이 합산된 경우가 있으므로 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다.2. 감면 또는 면제 가능한 경우이사 지역에 KT 망이 설치 불가..
일상
2025. 9. 15. 05:15